RPO

El problema

Un interventor tiene unos dos minutos con el pasajero. En ese tiempo hay que identificar, emitir, cobrar o registrar un aviso de penalización y dejarlo auditable: en un tren en marcha, a menudo sin cobertura y de forma que aguante si después se recurre.

El papel cumple lo primero y falla en todo lo demás. Los sistemas pensados para una oficina fallan en lo primero. RPO se construyó para el pasillo del tren.

El producto

RPO permite a los agentes de control de ingresos emitir avisos de penalización (FPN) en menos de dos minutos — a bordo de un tren, en una estación, con o sin conexión. Totalmente automatizado, totalmente sincronizado, totalmente auditable.

Cada FPN adicional emitido al día son ingresos anuales recuperados. Ya en servicio y probado con Irish Rail.

Arquitectura

plataforma

Android · sin conexión por diseño

dispositivos

NFC + contactless · impresoras Bluetooth

sincronización

emisión sin conexión · servidor al reconectar

administración

panel de control RPO en tiempo real

integración

API abierta · conectores de terceros

pago

pasarela integrada · en el dispositivo

Preguntas frecuentes

¿Qué es un aviso de penalización (FPN)?

El aviso que un interventor entrega a un pasajero que viaja sin título válido: recoge el importe debido y la penalización, y sirve como registro auditable de la inspección.

¿Cuánto se tarda en emitir uno?

Menos de dos minutos en producción, que es la cifra medida con Irish Rail.

¿Funciona sin cobertura?

Sí: la emisión es offline-first en el dispositivo y se sincroniza con el servidor al reconectar, porque un tren en un túnel es el caso normal, no la excepción.

¿Sobre qué hardware funciona?

Sobre dispositivos Android, con NFC, pago contactless e impresoras Bluetooth.

¿Pueden pagar los pasajeros en el momento?

Sí, mediante una pasarela de pago integrada en el dispositivo.

¿Está en producción en algún sitio?

Sí, en servicio y probado con Irish Rail.